Home


1 /
Arkitektur & Design

DSB Rejsebutikker

Gottlieb Paludan Architects har udviklet og designet et nyt butikskoncept til DSB's stationer i Esbjerg, Odense, Roskilde, Vejle, Ålborg, Fredericia og Aarhus samt Københavns Hovedbanegård.

I lyse, rummelige og moderne lokaler, præget af specialiseret inventar, lysprojektioner og grafisk design stilles serviceautomater og personale til rådighed for passagererne. Butikskonceptet afspejler en nutidig opfattelse af forholdet mellem rejsende og transportselskab, hvor kundens mulighed for selvbetjening og behov for hjælp dertil bliver imødekommet helt anderledes end hidtil. Det er det skrankeløse møde i et oplevelsesrigt miljø som let og hurtigt kan omstilles til ændrede behov efterhånden som andre betalingstyper eller informationsbehov vinder frem.

I sit fysiske udtryk balancerer butiksindretningen de kommercielle krav om eksponering, med et overordnet ønske om at udstråle ro, overskud og kvalitet. Inventar og indretning er udviklet i nært samarbejde med interessenterne og godkendt af såvel brugere som DSB's direktion. Processen har omfattet mock-ups af inventaret med alle tekniske installationer, testet for ikke mindst ergonomiske forhold og de betydelige udfordringer angående sikkerhed og håndtering af penge. Arbejdsmiljø for personalet og tilgængelighed for kunderne er sat i højsædet, på lige fod med de kommercielle muligheder for samtænkning af salg af andre rejseprodukter.

Butikskonceptet er indtil videre blevet implementeret på stationerne i Esbjerg, Odense og Roskilde.

Projektets lokation